Hij was oorspronkelijk accountant maar maakte in 2016 de sprong naar ‘de andere kant van de tafel’ bij een woningcorporatie in Deventer. Eerst als controller, daarna als teamleider en meewerkend voorman van het team van business controllers en Informatie-& Applicatiebeheer. In 2022 besloot Fatih als interim professional verder te gaan. Na opdrachten voor de Belastingdienst en bij een woningcorporatie, startte hij in 2023 als controller bij Circle8. Met deze ervaring heeft Fatih als Lichthuyser een reis gemaakt van de publieke naar de commerciële sector. Hij vertelt over de inzichten die hij onderweg heeft opgedaan.
Fatih begon zijn carrière buiten in de publieke sector, waar hij zich richtte op maatschappelijke belangen. “Denk aan de problematiek in de (sociale) woningmarkt, het onderhoud aan woningen en het compenseren van gedupeerden bij de kinderopvangtoeslagaffaire. De prioriteiten en doelstellingen verschillen sterk van die in de commerciële wereld. “In de publieke sector draait alles om het maatschappelijke belang en de tevredenheid van de burger.”
“Circle8, de (commerciële) organisatie waar ik momenteel als controller werk, biedt een nieuwe benadering (Total Talent Flow) om het proces rond het vinden van werk, het plaatsen van de juiste kandidaten en het begeleiden van professionals, leveranciers en opdrachtgevers vorm te geven”, legt Fatih uit. “Dit proces omvat recruitment, maar ook compliance management en administratieve taken. Het doel is het vinden van het juiste evenwicht, waarbij vraag en aanbod van arbeid tegen een bepaalde marge bij elkaar wordt gebracht.”
De overstap naar de commerciële sector bracht nieuwe uitdagingen en doelstellingen met zich mee. “In mijn huidige rol werk ik voor een van oudsher familiebedrijf, dat is overgenomen door een private investeerder die de organisatie internationaal op de kaart wil zetten en aardig op weg is. De doelstellingen zijn hier dan ook heel anders: er wordt met name gestuurd op omzetmaximalisatie en margeoptimalisatie. Uiteraard met oog voor klanttevredenheid en de groei van de professionals. Dit vereist een andere aanpak en andere KPI’s, waarbij binnen Circle8 ook aandacht voor het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. De organisatie faciliteert werk voor meer dan 5.000 professionals. Dit zie je bijvoorbeeld terug in de verschillende certificeringen die Circle8 heeft, de hiervoor gedefinieerde KPI’s en de inrichting van de processen. De stip op de horizon is anders en dit maakt ook dat op een andere manier sturing gegeven wordt dan in de publieke sector.”
De combinatie van commercieel en internationaal zorgt ervoor dat ook intern de nodige uitdagingen zijn, omdat het bedrijf van oorsprong een familiebedrijf is. Er is een cultuuromslag gaande, waaronder de optimalisatie van de financiële processen.
Fatih speelt een belangrijke rol in de transformatie van de financiële rapportageprocessen van de organisatie. “Ik help bij het afsluiten van maandprocessen en het opstellen van gedetailleerde financiële rapportages voor investeerders en aandeelhouders. Waar vroeger volume belangrijk was, is nu meer aandacht voor een gezonde marge onder de streep.” Hij legt uit dat strategische optimalisaties gaande zijn om de winstgevendheid van de organisatie te verbeteren. “Dit betekent dat ik continu moet zoeken naar manieren om processen efficiënter te maken, kosten te beheersen en de kwaliteit van het rapportageproces te verbeteren. Circle8 heeft veel data tot haar beschikking en de uitdaging ligt in het goed inzetten van de data zodat deze de organisatie, klanten en professionals ten goede komen.
De overgang van de publieke naar de commerciële sector heeft Fatih veel geleerd. De belangen in de commerciële sector zijn anders dan die in de publieke. Zo heb je bijvoorbeeld te maken met concurrentie en is de politieke gevoeligheid bij bijvoorbeeld een woningcorporatie heel anders dan bij een naar winst strevende organisatie. Deze verschillen zorgen voor een heel ander besluitvormingsproces, de slagvaardigheid is essentieel omdat je met een snel veranderende omgeving te maken hebt.
Als Lichthuys professional ontwikkelt ook Fatih zich en de kennis en ervaring kan Lichthuys inzetten in andere sectoren. De profit sector leert immers ook van de non profit, waar het maatschappelijk speelveld veel nadrukkelijker van belang is.
“Ik merk dat de vaardigheden en inzichten die ik in de publieke sector heb opgedaan, een waardevolle basis vormen voor mijn huidige rol.” Fatih benadrukt dat deze ervaring hem heeft geholpen om beter te begrijpen hoe hij waarde kan toevoegen in een commercieel gedreven omgeving. “Ik ben door mijn ervaring in de corporatiesector gewend aan regelgeving en regeldruk. Ik heb nu bij Cicle8 een mooie rol waarbij ik af en toe op de rem kan staan en kritisch naar cijfers kan kijken, bijvoorbeeld de voortgang van de uitgaven in relatie tot het budget.”
“Het aanpassen aan nieuwe dynamieken en het leren omgaan met verschillende prioriteiten zijn essentiële vaardigheden in elke sector. Belangrijk is om te kunnen werken met de combinatie van cijfers en mensen, dat is enorm leuk.”
Combineren van kennis en inzichten bij verschillende woningcorporaties. Combineren van kennis en inzichten bij verschillende woningcorporaties.
